Laatst bijgewerkt: oktober 2026
4DWARE, Mari Andriessenhof 27, 1628 ZM Hoorn, Nederland · KVK 95026657 · BTW NL005129529B07 · contact@4dware.eu · +31 229 701 914.
4DWARE is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze diensten worden verwerkt. Voor vragen of verzoeken: contact@4dware.eu.
Via het contactformulier verwerken wij naam, e-mailadres, organisatie, onderwerp en uw bericht, uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en zo gewenst een Discover-gesprek in te plannen. Bij IMS-diensten kunnen (op basis van toestemming en verwerkersafspraken) sessie- en gebruiksgegevens worden verwerkt om impact meetbaar te maken; dit gebeurt privacy by design en wordt per traject specifiek met u afgesproken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Verwerking is gebaseerd op uw toestemming respectievelijk gerechtvaardigd belang (beantwoorden van uw verzoek, uitoefenen van de overeengekomen dienst). Contactverzoeken bewaren wij maximaal 24 maanden, tenzij er een lopende relatie is. Cliëntgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplichten voor administratie.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals hosting en e-mail), op basis van verwerkersovereenkomsten (art. 28 AVG) met daarin afgesproken beveiligingsmaatregelen en meldplicht datalekken. Onze infrastructuur draait op Europese, AVG-conforme cloud (Infomaniak, Zwitserland).
Bij toepassingen met AI hanteren wij het voorzorgsprincipe: transparantie over AI-gebruik, menselijke controle op AI-ondersteunde output, en geen AI-systemen in risicovolle categorieën zonder voorafgaande impactbeoordeling. Conform de EU AI-verordening (te verifiëren door jurist voor uw specifieke toepassing).
Conceptversie: de definitieve versie wordt vastgesteld na toetsing door een ICT-jurist en eventueel gedeponeerd bij de KVK. Onze opdrachten zijn primair B2B.
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van 4DWARE rond advies, begeleiding en managed services op het gebied van immersive technology (XR) en AI, onder Nederlands recht (BW 6:218 e.v.). Waar sprake is van consumenten (B2C) gelden aanvullende beschermende regels; beperkende bedingen zijn dan niet of beperkt geldig.
Aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig 30 dagen, tenzij anders vermeld. Overeenkomsten komen tot stand door schriftelijke (digitaal volstaat) opdrachtbevestiging met daarin scope, deliverables, doorlooptijd en vergoeding.
Waar uitvoering plaatsvindt via gekwalificeerde partnerorganisaties, coördineert 4DWARE de waardeketen en is aanspreekpunt op de samenhang tussen techniek, methodiek en organisatie. Voor de inzet van derden gelden door 4DWARE geselecteerde, bekwame partnerorganisaties.
De opdrachtgever verschaft tijdig de informatie, toegangen en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering. Vertraging door uitblijvende medewerking kan tot gevolg hebben dat doorlooptijden en kosten worden herzien.
Aansprakelijkheid van 4DWARE is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdrachtwaarde, dan wel tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, conform de aard van de dienstverlening en geldend recht. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor opzet en grove schuld is niet mogelijk.
Door 4DWARE vervaardigde documenten, ontwerpen en methodieken blijven eigendom van 4DWARE, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever ontvangt een gebruiksrecht conform de overeenkomst. Gepubliceerde cursusmaterialen kunnen onder CC BY-SA 4.0 worden gedeeld indien vermeld.
Beide partijen nemen passende technische en organisatorische maatregelen conform de AVG. Bij verwerking van persoonsgegevens in opdracht van de opdrachtgever sluiten partijen een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). In de zorgcontext wordt tevens rekening gehouden met NEN 7510.
Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen conform de opzegtermijnen in de overeenkomst. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort; bij duurzame overmacht kunnen partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadeplicht.
Klachten kunt u richten aan contact@4dware.eu; wij reageren binnen vijf werkdagen en zoeken conform redelijkheid en billijkheid samen naar een oplossing. Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Wij streven naar een website die voor iedereen bruikbaar is en richten ons op de WCAG 2.2-richtlijnen (niveau AA als streefniveau): contrast, toetsenbordnavigatie, schermlezer-ondersteuning en mobiel gebruik. Ontdekt u een toegankelijkheidsprobleem? Meld het via contact@4dware.eu. Wij lossen het zo snel mogelijk op.
Deze pagina's zijn een concept en vormen geen juridisch advies. De definitieve voorwaarden worden voor publicatie en gebruik getoetst door een ICT-jurist.